“十三年”后的第一次售后服務(wù)——金健米業(yè)生產(chǎn)線搶修記
發(fā)布時間：
2011-08-08 12:00
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2011年8月2日，金健米業(yè)電話告急：他們從我司購買的電腦自控“四合一”配米生產(chǎn)線突然不動了，要求我們“快點”去維修，他們著急呢。
周穎總經(jīng)理在接到電話后，放下其它工作，馬上親自開車，帶著2個技術(shù)人員，4個小時內(nèi)趕到了常德。經(jīng)查，是PLC程序亂了。經(jīng)3個小時搶修后，恢復(fù)了正常。沒有收取任何費用。金健米業(yè)張小威主任、何為總工程師一再表示謝意，說“還是老朋友靠得住”。
這套電腦自控“四合一”配米生產(chǎn)線于1999年安裝，投產(chǎn)至今，已正常運行了13年。這是第一次出問題。
海聯(lián)研制的電腦自控“四合一”配米生產(chǎn)線擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，已出口古巴、埃及、柬埔寨等國。
“緊急搶修”--正在為金健米業(yè)服務(wù)的海聯(lián)技術(shù)人員和設(shè)備。金鍵米業(yè)總工程師何為（左一）在旁指導(dǎo)。
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